As constantes evoluções tecnológicas têm transformado a forma como as empresas operam. No atual cenário, é imprescindível estar atento às tendências que irão impactar o mercado nos próximos anos.
De acordo com uma pesquisa recente realizada pelo Gartner Research, 89% das empresas reconhecem a importância fundamental da tecnologia para o sucesso dos negócios. Além disso, as organizações que adotam soluções tecnológicas de última geração têm um crescimento de receita 2,5 vezes mais rápido do que aquelas que não o fazem.
Neste texto, reunimos algumas das principais tendências tecnológicas que vão nortear os negócios em 2024, como a automação inteligente, o Big Data Analytics e a Internet das Coisas. Continue lendo.
A importância da tecnologia para as empresas
A tecnologia é fundamental para empresas que buscam se manter ativas e competitivas nos mercados cada vez mais competitivos e inovadores. Ainda segundo a pesquisa realizada pela Gartner Research, em média, as empresas que investem em tecnologia experimentam um aumento de 15% na eficiência operacional.
Esse resultado destaca a relevância do uso inteligente da tecnologia para otimizar processos, impulsionar a produtividade e garantir uma vantagem competitiva no mercado atual. Listamos outros quatro principais benefícios:
- Melhoria na tomada de decisões: Tecnologias como análise de dados, inteligência artificial e aprendizado de máquina disponibilizam informações relevantes e em tempo real para tomadas de decisões estratégicas. Empresas que utilizam análise de dados de forma inteligente têm uma vantagem competitiva, pois podem antecipar tendências, identificar oportunidades de mercado e responder de maneira ágil às demandas dos clientes.
- Ampliação do alcance de mercado: A tecnologia possibilita que as empresas alcancem um público maior, expandindo seus negócios além das limitações geográficas. Através de estratégias de marketing digital, redes sociais e comércio eletrônico, as empresas podem conectar-se a clientes em potencial globalmente, aumentando sua visibilidade e oportunidades de venda.
- Melhoria nas interações com os clientes: A tecnologia proporciona ferramentas eficazes para melhorar a experiência do cliente. Através de sistemas de gestão de relacionamento com o cliente (CRM), chatbots e atendimento ao cliente automatizado, as empresas podem oferecer um atendimento personalizado e ágil, melhorando a satisfação do cliente e fidelidade à marca.
- Adaptação às mudanças do mercado: Empresas que abraçam a tecnologia estão mais bem preparadas para enfrentar mudanças e disrupções do mercado. A capacidade de se adaptar rapidamente às novas tendências tecnológicas, inovar e se manter competitivo é um fator crucial para o sucesso empresarial a longo prazo.
Tendência de automação inteligente
A automação inteligente surge como uma das tendências mais promissoras para empresas em 2024. A combinação de inteligência artificial, machine learning e automatizar processos com tecnologia permite um aumento significativo da eficiência operacional e da produtividade.
Segundo outro estudo da consultoria Gartner, espera-se que até 2024, 70% das organizações adotem algum tipo de automação inteligente em seus processos. Essa tecnologia permite que tarefas repetitivas e rotineiras sejam realizadas sem a necessidade de capital humano, liberando os colaboradores para atividades mais estratégicas e de maior valor agregado.
Tendência de Big Data Analytics
O volume de dados gerados pelas empresas cresce exponencialmente a cada ano, e em 2024, o Big Data Analytics continuará se destacando como uma das principais tendências tecnológicas para empresas. Isso porque ela é uma ferramenta essencial para transformar informações coletadas em insights relevantes para os negócios.
Segundo a IDC, até o final de 2024, haverá um aumento de 50% na adoção de soluções de análise de dados pelas empresas. Com a aplicação de técnicas avançadas de análise e interpretação de dados, as empresas poderão identificar padrões, tendências e oportunidades, otimizando suas estratégias e tomando decisões mais eficazes.
Tendência de Internet das Coisas
Em 2024, outra tendência que vai continuar dominando as tecnologias empresariais será a IoT (Internet of Things, na sigla em inglês). A Internet das Coisas permite a conexão de dispositivos e promove uma maior eficiência operacional. Em 2024, é esperado que ela impulsione a transformação digital em diversos setores da economia no mundo inteiro.
De acordo com a consultoria McKinsey, até o final desse ano, os investimentos em IoT devem ultrapassar os 900 bilhões de dólares. A interconexão de dispositivos permitirá a coleta e análise de dados em tempo real, facilitando a tomada de decisões e proporcionando uma melhor experiência para clientes e colaboradores.
Tendências de tecnologia em operação na sua empresa
Como vimos, a tecnologia deve estar ainda mais presente nas organizações que desejam se manter relevantes e prosperar seguindo as tendências em 2024. Seja ampliando tecnologias já existentes ou implantando novas, é importante contar com o apoio de especialistas para garantir sempre os melhores resultados.
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